Как сделать счастливым клиента индустрии красоты?!
Что больше всего ценит клиент индустрии красоты? Что заставляет его вновь и вновь возвращаться в салон красоты или к определенному специалисту?
Конечно, это безупречный сервис. Сегодня сервис требует соблюдения санитарно-гигиенических норм при оказании услуг.
Одна из таких норм выглядит так: «Для обслуживания клиентов должно использоваться только чистое белье. Запас чистого белья (полотенца, салфетки, простыни) должен быть в количестве, обеспечивающем его индивидуальное применение для каждого посетителя. После каждого применения использованное белье подлежит стирке и дезинфекции в соответствии с требованиями санитарных правил».
Как же обеспечить салон красоты бельем без больших затрат?
Самый простой способ - применение индивидуальных одноразовых материалов (простыней на кушетку, пеньюаров, тапочек и халатов, белья для процедур и многого другого), что 
подтвердит репутацию салона как предприятия не только красоты и комфорта, но и безукоризненной чистоты.
Применение одноразовых материалов позволяет соблюсти санитарный режим и все требования регламентирующих документов, а также гарантировать безопасность здоровья клиента, что выражается в индивидуальном использовании и стерильности тех вещей, которые необходимы для проведении процедур.
Клиент ценит не только чистоту, но и внимательное отношение к нему и к его проблемам. Забота о клиенте выражается в атмосфере уюта и комфорта, созданной специалистами. Это позволяет клиенту полностью расслабиться и поднять настроение.
Используя одноразовые материалы разных цветов, вы можете влиять на настроение клиента. Научно доказано, что разные цвета способны влиять на физиологические процессы в организме: стимулировать и возбуждать, успокаивать, создавать ощущение холода или теплоты и т.д.
Например, зеленый – цвет гармонии, освежает и расслабляет; голубой успокаивает, создает атмосферу доверия; желтый – цвет оптимизма, повышает настроение и стимулирует творческие способности; красный возбуждает и согревает; фиолетовый символизирует роскошь, стимулирует интуицию и духовное развитие…
Играя цветом, вы дарите своему клиенту новые ощущения. Можете менять цвета одноразовых материалов посезонно. Отдавая предпочтение холодным цветам (голубой, зеленый) летом, а зимой более теплым (желтый, оранжевый, красный).
А можете использовать одноразовые материалы одного цвета, соответствующего стилю вашего салона. Это подчеркнет солидность вашего заведения, верность провозглашенным принципам.
Радуйте ваших клиентов заботой и находите к каждому индивидуальный подход с нашими одноразовыми материалами!!!
К списку статей
