Поиск по каталогу:

Уважаемые покупатели!

Спешим сообщить Вам о том, что интернет магазин и доставка теперь работает без выходных!

epilshop.ru

  Обратный звонок

+7 (495) 641-27-96
+7 (499) 763-12-06

Вход для оптовых покупателей

Покупка по оптовым ценам

Ваша корзина

При заказе от 3500 рублей доставка по Москве производится бесплатно!

Возврат денег

Отказ от заказанного товара до получения
Вы имете право в любое время отменить заказ в Интернет-магазине Epilshop.ru. Если заказ был предоплачен, деньги вам будут возвращены в течении 5 банковских дней.

Возврат товара после получения 
После получения товара в течение 7 (семи) дней Вы имете право отказаться от приобретенного товара надлежащего качества  и получить назад  деньги при условии если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. За исключением перечня  товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55:

-Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты 
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине 
Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от  товара, купленного в обычном магазине.
Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612. При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара. Еще одно условие – товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка. Настоятельно рекомендуем заиметь привычку проверять любой товар на наличие внешних дефектов в момент доставки.

В какой срок и как продавец обязан вернуть деньги?
При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон.
Если в момент составления акта продавец не передал деньги за возвращенный товар, то продавец обязан передать деньги в течение 10-ти дней после составления акта.
Возврат денег осуществляется одним из следующих способов:
1) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
2) почтовым переводом;
3) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.
Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя.
Расходы, связанные с перечислением денег,  несет продавец.

 

Заявления:

1. Заявление на возврат денежных средств за товар  НЕнадлежащего качества.

 

2. Заявление на возврат денежных средств за товар  надлежащего качества.

 

___________
 
 

 

 

Новости и события